Strategic Content & Automation Lead
Qui sommes-nous ? Fondée en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à nos programmes personnalisés et à notre réseau mondial complet de prestataires et de professionnels agréés, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel que professionnel. Reconnus par 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes dans 116 000 organisations réparties dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés à travers le monde. Opportunité actuelle : Responsable du contenu stratégique et de l'automatisation
Lieu : Vancouver, Toronto, Montréal, Canada
Sur site/hybride/à distance : À distance ou hybride, selon votre proximité avec notre bureau de Toronto ou de Montréal.
Type d'emploi : Contrat d'un an
Salaire : 65 000 à 80 000 dollars canadiens
Statut du poste vacant : Poste vacant existant.
Ce que vous ferez :
Le responsable du contenu stratégique et de l'automatisation dirige la stratégie de contenu et de technologie de l'équipe mondiale chargée des propositions afin d'accroître l'efficacité, la cohérence et l'impact de tous les documents de vente et de proposition. Ce poste fait le lien entre l'élaboration des propositions, l'aide à la vente et l'intégration technologique, en veillant à ce que la fonction mondiale chargée des propositions dispose d'un contenu de haute qualité et accessible, ainsi que de systèmes optimisés qui soutiennent la stratégie de croissance de l'entreprise WPO.
Cette personne combine une compréhension approfondie de la stratégie de contenu, de l'automatisation des processus et des outils d'aide à la vente (SharePoint, DMS, QorusDocs, InDesign, etc.) afin de renforcer la préparation des propositions, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la collaboration entre les services. Ce poste joue un rôle clé dans le plan stratégique d'aide à la vente de l'organisation, en permettant aux équipes de réagir plus rapidement, avec une meilleure qualité et une plus grande adéquation avec notre positionnement et nos facteurs de différenciation.
Responsabilités :
- Gérer et contrôler la bibliothèque mondiale de contenus de propositions, en veillant à l'exactitude, à l'alignement de la marque et à la conformité.
- Collaborer avec les PME, les équipes produit, marketing et commerciales pour mettre à jour et regrouper les contenus stratégiques.
- Développer des scénarios convaincants et des exemples de bonnes pratiques pour les propositions et les supports commerciaux.
- Mettre en œuvre des mesures d'assurance qualité et automatiser les flux de travail lorsque cela est possible.
- Traduire les informations contenues dans les propositions en ressources réutilisables (par exemple, études de cas, messages sur la valeur ajoutée).
- Soutenir la formation sur l'utilisation du contenu, les outils d'automatisation et les meilleures pratiques en matière de propositions.
- Diriger la conception et l'optimisation des outils d'automatisation des propositions (par exemple, SharePoint, QorusDocs).
- Gérer la structure du système, les autorisations et l'efficacité des flux de travail au sein des équipes mondiales.
- Collaborer avec le service informatique pour déployer des solutions d'IA et d'automatisation qui améliorent l'efficacité.
- Identifier les opportunités d'intégration des plateformes CRM et d'analyse.
- Surveiller les indicateurs relatifs à l'utilisation du contenu, à l'efficacité de l'automatisation et au succès des propositions.
- Suivre l'engagement afin d'orienter les améliorations et d'identifier les opportunités d'innovation.
- Utiliser Power BI, Excel et d'autres outils de reporting pour analyser et rendre compte des performances.
- Soutenir le développement de propositions et de présentations ad hoc du début à la fin.
- Effectuer des contrôles qualité/assurance qualité pour garantir la cohérence et l'exactitude.
Qualifications/compétences :
- Licence en anglais, communication, marketing ou dans un domaine connexe, ou plus de 5 ans d'expérience pertinente.
- 3 à 5 ans ou plus dans la gestion des propositions, la stratégie de contenu ou l'aide à la vente (expérience internationale préférée).
- Expert en SharePoint, InDesign, MS Office et logiciels RFx (par exemple, QorusDocs, Loopio, Qvidian).
- Compétences dans la création de contenus et d'infographies clairs et visuellement attrayants.
- Excellentes compétences en communication écrite et en narration.
- Solides compétences en matière d'analyse, d'organisation et de collaboration.
- Capacité à gérer plusieurs projets et délais avec le souci du détail.
- Orienté vers les résultats et proactif dans l'identification des améliorations de processus.
Ce que nous offrons :
Chez Workplace Options, nous ne nous contentons pas de fournir des services de bien-être à nos clients, nous défendons également le bien-être de nos propres employés. Voici quelques exemples de nos avantages et de notre engagement en faveur du bien-être de nos employés :
Congés payés, assurance vie, cotisation patronale à la retraite, remboursement des frais de déplacement, couverture santé étendue, couverture dentaire et ophtalmologique, assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels et assurance invalidité de longue durée, supervision clinique mensuelle, allocation de supervision, remboursement des frais de formation/scolaire, accès à des webinaires mensuels de développement clinique et à des ateliers de développement professionnel, remboursement des frais de salle de sport, récompenses bien-être, accès aux avantages du PAE et à tous les services WPO, programme de mentorat, assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les appels à risque, programme d'échange d'employés, formation complète fournie pour ce poste.
Chez Workplace Options, nous nous engageons et nous nous responsabilisons pour créer un lieu de travail où chacun se sent libre d'être soi-même, sans crainte d'être jugé ou discriminé. Nous comprenons qu'une organisation diversifiée n'est qu'un début et qu'il faut la nourrir et en prendre soin pour qu'elle s'épanouisse. Nous continuerons à prendre des mesures pour garantir des résultats équitables et mesurables.
Nous nous efforçons de créer un espace où les voix diverses sont non seulement entendues, mais aussi activement recherchées et valorisées pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En adoptant et en promouvant l'authenticité, nous visons à construire une communauté dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l'épanouissement personnel.
Pour plus d'informations sur WPO, veuillez consulter notre site web www.workplaceoptions.com. Ces courtes vidéos donnent un excellent aperçu de nos activités : Human-Powered Care et The WPO Global Experience.
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